Política de reembolso
Política de envíos – Aurelia Joyas
En Aurelia Joyas trabajamos para ofrecer productos cuidadosamente seleccionados y realizar los envíos de la forma más eficiente posible.
Procesamiento de pedidos
Los pedidos suelen procesarse y prepararse para envío en un plazo aproximado de entre 1 y 5 días laborables desde la confirmación del pago.
Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos podrán comenzar a procesarse el siguiente día laborable.
Plazos estimados de entrega
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según el país de destino, disponibilidad del producto, demanda logística, procesos aduaneros y otros factores externos ajenos a nuestro control.
Plazos orientativos:
• España: entre 7 y 20 días laborables.
• Unión Europea: entre 7 y 20 días laborables.
• Latinoamérica: entre 10 y 30 días laborables.
• Estados Unidos y otros destinos internacionales: entre 10 y 25 días laborables.
En determinadas circunstancias excepcionales, incluyendo alta demanda logística, campañas comerciales, periodos festivos internacionales, incidencias de transporte o procesos aduaneros, algunos envíos podrán experimentar retrasos adicionales.
Los plazos indicados tienen carácter orientativo y no constituyen una garantía exacta de entrega.
Seguimiento de pedidos
Cuando el envío disponga de seguimiento, el cliente recibirá la información correspondiente por correo electrónico una vez procesado el pedido.
La actualización del seguimiento puede requerir algunos días laborables adicionales.
Pedidos con varios productos
Si un pedido incluye varios productos, estos podrán enviarse por separado dependiendo de disponibilidad logística y de nuestros proveedores.
Por este motivo, algunos artículos pueden recibirse en fechas distintas.
Información de envío
El cliente es responsable de verificar que la dirección facilitada sea correcta y esté completa antes de finalizar la compra.
Aurelia Joyas no será responsable de retrasos o incidencias derivadas de direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas por el cliente.
Contacto
Correo electrónico: sindolorpro@outlook.com